当店はオーストラリアを拠点とする法人であり、日本在住の方に「海外からの個人輸入」としてご利用いただけることを前提としております。

販売業者：E-Conception Pty Ltd
運営責任者：Makiko Fukushima
所在地：48 Jardine Drive, Redlands Business Park, Redland Bay QLD 4165 Australia
連絡方法：お問い合わせフォームをご利用ください。
休業日：金曜午後、土日、日本・オーストラリアの祝祭日、年末年始
※臨時休業がある場合には、事前告知します。
ご注文方法：ホームページ上のショッピングサイト（SSL対応）、メールフォームにて承っております。
消費税について：海外からの個人輸入となるため、消費税はかかりません。税関より関税を徴収された場合には、お客様のご負担となります（消費税程度）。
商品代金以外の必要手数料：送料（条件により無料）、保険加入料（任意） 、振込手数料
お支払い方法：銀行振込（三菱東京UFJ銀行）、郵便振替（ゆうちょ銀行）、クレジットカード（VISA, MASTER, JCB, AMEX）、ペイパル
※当店は先払い制です。
※振込先は日本法人（有）イー・コンセプションの指定口座となります。
商品発送方法：国際航空郵便 エアメール便を利用して、オーストラリアから発送します。（精油、書籍、その他一部の商品は、日本国内より発送する場合があります。
※代金引換、配達日時指定などはできません。
※商品到着までに通常１週間ほどかかります。
返品について：商品に間違い、不都合があった場合は、商品到着後２週間以内にご連絡ください。
お客様のご都合による返品はご遠慮ください。
お客様の個人情報について：サイトを運営することによって知り得たお客様の個人情報は第三者に提供・開示することは一切ございません。また、当店が管理するお客様の情報を、当店の業務以外に使用することはございません。